一.行装准备：

1、港澳旅行出发前请务必认真检查个人证件是否带齐，包括本人身份证(儿童携带户口本)、港澳通行证。

2、港澳旅行携带的行李主要讲究轻便、安全和坚固。最好带有轮子，搬运时可节省体力。贵重物品（如证件、现金、首饰 等）一定要随身携带或存放在酒店保险箱内，请自备常用药品。

3、在香港、澳门的星级酒店提倡环保，一般不备拖鞋及牙膏、牙刷，请在出发前自行携带。

4、《往来港澳通行证》是过海关和在境外的重要身份证明，自由活动期间一定要保管好，随身携带。

二.出入境：

1、出入境时，一定要按团队名单顺序排队，不允许擅自插队、 离团，注意一米线；在过海关时请勿大声

喧哗，保持安静， 注意个人如遇到特殊情况不要紧张，请找领队处理。

2、过海关时，中国海关规定报关的物品一定要申报，如专业相 机、摄影机、手提电脑、电脑记事本等，

香烟19根，如有超过以上限额者，请提前处理，否则被海关查到将处重额罚款。返回内地时，每人限带免税香烟200 支， 酒类壹瓶；大件物品（如专业相机、摄像机等）如被海关查 出，须交付海关税。过海关时不要替陌生人带东西，以免带 来不必要的麻烦。

三.注意事项：

1、《通行证》团队签注必须随旅游团队出入境时才有法律效力，否则将视为无效证件，故在海关时不要随便离团，不然会受处罚。 特别注意在领取《通行证》时请对照名字是否与身份证相符。

2、在港澳两地外出请携带证件，警察会随时检查证件。

3、小心过马路，在港澳两地行人和车辆靠左行驶，正好和内地相反，请遵守交通规则。在自由活动时，

请到总台索取酒店 卡片，以免迷路。

4、请勿随地吐痰、乱丢垃圾或吸烟，否则最高罚款港币5000 元。

5、香港、澳门酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站  自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。酒店房间内的饮品价格昂贵，建议不要选用，有的酒店内有收费电视，请仔细阅读说明书，以免产生不必要的费用。酒店房间内电话收费较贵，如需打电话回内地要购买磁卡或用投币电话打。

6、当地导游会推荐一些自费活动项目，您可自由选择参加；在购买物品时，自己拿主意，权衡价格。

7、在香港一些钱庄可兑换人民币，兑换时请慎重考虑，按需兑换。港币在澳门通用。

8、旅游行程中，住宿我们尽量为夫妻 提供住宿方便。若出现单男单女，境外旅行社有权采取适当调整。

9、境外无少数民族餐厅，我们尽量给予协调，如有照顾不周， 请见谅。

10、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，我社尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。本表将作为地接社与组团社结算的依据及游客投诉申诉的唯一依据！！

手机拨打方法：手机必须开通国际漫游，在香港拨打国内手机：拨86+手机号码

       拨打国内固定电话：拨86+区号851（不加0）+电话号码；拨打香港本地电话请直接拨打即可